Politik om brug af personlige oplysninger
CarpetVista.dk drives af: p>
Rugvista AB
Ringugnsgatan 11
S-216 16 Malmö, Sweden.
Organisationsnummer: 556458-9207
Rugvista AB gør meget ud af at sikre, at dit privatlivs fred er beskyttet, i forbindelse med at du anvender vores onlinetjenester, kundeservice samt offentlige online-kanaler så som sociale medier. Rugvista AB er ansvarlig for de personlige data, der indgives til os, og vil håndtere dem i henhold til den svenske databeskyttelseslov (1998:204) i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesdirektiv (95/46/EF) (i det nedenstående benævnt som direktiv 95/46/EF).
Hvornår indsamler vi personlige oplysninger ?Vi indsamler de personlige oplysninger, der er indgivet til os, når du afgiver en bestilling, kontakter vores kundeservice eller abonnerer på, eller deltager i, vores forskellige onlinetjenester såsom konkurrencer, produktmeddelelser og nyhedsbreve.
Hvilke personlige oplysninger indsamler vi ?Vi indsamler kun personlige oplysninger så som: Navn, telefonnummer, email, postadresse, betalingsoplysninger - der er nødvendige for at tilbyde dig vores tjenester.
Hvor opbevares dine personlige oplysninger ?Data der er indsamlet af vores systemer, er primært opbevaret i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). I disse tilfælde foretages alle overførsler og opbevaring i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.
Hvordan anvender vi dine personlige oplysninger ?Vi indsamler og anvender dine oplysninger til følgende formål
- Udførelse af betaling og ordreudførelse
- Forhindring af misbrug og bedrag af vores tjenester
- Registrering og administration af din konto (overvåge leveringer, ordrestatus, ordrehistorik, favoritter, oversigtslister, osv.)
- For at kunne kontakte dig i tilfælde af leveringsproblemer
- Hjælp til at genoprette tab af data ved potentielle afbrydelser i vores tjenester
- Analyse med henblik på at levere relevante reklametilbud
- Når vi sender oplysninger til dig som du har forespurgt om, herunder markedsføring og information om vores produkter
- Hvis du har forespurgt om tilgængeligheden af vores produkter
- Når vi arrangeres konkurrencer og skal meddele vindere, deltagere og dem der har stemt
- Svare på spørgsmål og give forslag til vores produkter og tjenester
Dine data er kun tilgængelige for autoriseret personale, der er direkte involveret i at opfylde ovenstående formål. Dine data vil aldrig blive genstand for handel og de vil heller ikke blive solgt. De vil kun blive delt med Rugvista ABs eksterne partnere hvis de er direkte involveret i at opfylde ovennævnte formål.
Hvad er dine rettigheder ?I overensstemmelse med loven (direktiv 95/46/EF), har du ret til gratis at bestille et uddrag af de data, vi opbevarer om dig. Du har også ret at få ændret oplysningerne, samt retten til at få oplysningerne slettet i så tilfælde vi ikke har nogen lovpligtige opbevaringsforpligtelser, som f.eks. bogføringsregler. Du har også ret til at nægte at modtage direkte markedsføringsmateriale, og du har til enhver tid ret til at opsige abonnementet på vores nyhedsbreve, ved at anvende linket, der er angivet i fodnoten i vores mails. I tilfælde af at du har brug for hjælp til disse forhold bedes du kontakte vores kundeservice på +45 89 87 03 12 eller send os en mail på info@rugvista.com
Hvordan sikrer vi os, at dine personlige oplysninger er sikre ?Vi lægger meget stor vægt på sikkerheden for alle følsomme oplysninger, der er forbundet med vores kunder. Vi bruger teknologiske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger mod tab af data, manipulation og uautoriseret adgang. Alle vores betalingsudbydere behandler dine kortoplysninger i overensstemmelse med den international sikkerhedsstandard PCI DSS.
Hvor længe gemmer vi dine personlige oplysninger ?Vi gemmer dine personlige oplysninger, så længe vi har et gældende samtykke fra vores kunder eller har andre mere generelle juridiske grunde til at opbevare oplysningerne (f.eks. bogføringsregler). Hvis der ikke har været nogen former for aktiviteter mellem os i to år, beder vi dig om at forny dit samtykke. Hvis du ikke accepterer fornyelsen, så sletter vi dine personlige oplysninger.
Yderligere dataindsamling
CookiesVi anvender cookies for at være i stand til at levere en fordelagtig online shopping oplevelse. Cookies anvendes af en lang række årsager, blandt andet for at gøre det muligt for os at håndtere indholdet i din indkøbskurv samt de oplysninger der kræves, når du logger ind. Derudover anvender vi cookies til at måle og optimere vores markedsføringstiltag. Hvis din webbrowser er indstillet til ikke at acceptere cookies, så kan vi ikke garantere, at webstedet fungerer fuldtud korrekt. Hvis du oplever nogen former for problemer, bedes du gennemgå dine nuværende indstillinger og eventuelt opdatere dem hvis nødvendigt. For yderligere oplysninger om cookies, gå til Alt om cookies.
Oprettelse af brugerprofiler med pseudonym til brug for webanalyseBrugerprofiler med pseudonym vil ikke blive slået sammen med personlige data fra pseudonymets ejer, uden et specifikt, afgivet samtykke fra den pågældende.
Hvis du ønsker at forhindre dataindsamling, så kan det gøres ved at du blokerer udførelsen af eksternt Javascript-indhold i din browser, gennem installation af et tilsvarende browser plugin (f.eks. Noscript).
Anvendelse af Facebooks sociale pluginsVores websted anvender såkaldte sociale plugins ("plugins") fra det sociale netværk Facebook, der drives af Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook"). De forskellige plugins er markeret med et Facebook-logo eller tilføjelsen "Sociale Plugins fra Facebook" eller "Facebook Social Plugin". En oversigt over Facebooks plugins og deres udseende kan findes her: http://developers.facebook.com/plugins
Hvis du besøger en side på vores websted, der indeholder et sådant plugin, etablerer din browser en direkte forbindelse til Facebook-serverne. Indholdet af plugin'et overføres af Facebook direkte til din browser og integreres på siden. Via denne integration modtager Facebook de oplysninger, som din browser har fået adgang til på den tilsvarende side på vores websted, også selvom du ikke har en Facebook-profil eller ikke er logget ind på Facebook. Disse oplysninger (herunder din IP-adresse) overføres direkte fra din browser til en Facebook-server i USA og gemmes der.
Hvis du er logget ind på Facebook, kan Facebook straks tildele besøget på vores hjemmeside til din Facebook-profil. Hvis du aktiverer plugins, f.eks. klikker på knappen "Like" eller skriver en kommentar, sendes disse oplysninger også direkte til en Facebook-server og gemmes der. Oplysningerne vil også blive offentliggjort på din Facebook-profil, og bliver vist til dine Facebook-venner.
Formålet med, og omfanget af dataindsamlingen herunder Facebooks videre bearbejdning og brug af disse data, samt dine rettigheder i denne henseende og indstilling af mulighederne for at beskytte dit privatliv, findes i Facebooks privatlivspolitik: http://www.facebook.com/policy.php p>
Hvis du ikke vil have at Facebook kan tildele indsamlet data direkte fra vores websted til din Facebook-profil, så skal du logge ud af Facebook, før du besøger vores websted.
Google AnalyticsDette websted anvender Google Analytics, en webanalysetjeneste fra Google Inc. (Alphabet). Google Analytics anvender såkaldte "cookies", tekstfiler, der gemmes på din computer, og som tillader en analyse af din anvendelse af webstedet. Oplysningerne der er indsamlet via cookien om din anvendelse af dette websted, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der.
Men hvis IP-anonymisering bliver aktiveret på dette websted, vil din IP-adresse, i EU-medlemsstater, på forhånd blive forkortet af Google eller andre parter i aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive sendt til en Google-server i USA og forkortet der.
På vegne af webstedsoperatøren anvender Google disse oplysninger til at evaluere din anvendelse af webstedet, udarbejder rapporter om aktivitet på hjemmesiden og til at yde andre tjenester relateret til webstedsaktivitet samt internetbrug til webstedsoperatøren. Da dette overføres af din browser, inden for rammerne af Google Analytics, vil IP-adressen ikke blive slået sammen med andre data fra Google.
Du kan forhindre opbevaring af cookies ved hjælp af en tilsvarende indstilling af din browsers software; Bemærk dog venligst, at såfremt du gør dette, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne på dette websted i størst muligt omfang. Du må også indsamle de data, der genereres af cookien og relateret til din anvendelse af webstedet (inkl. http://værktøjer.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da
Hotjar
Vi bruger Hotjar for at få en bedre forståelse af vores brugeres behov og for at optimere denne service og oplevelse. Hotjar er en teknologiservice, som hjælper os med at få en bedre forståelse for vores brugeres oplevelse (f.eks. hvor meget tid de bruger på hvilke sider, hvilke link de vælger at klikke på, hvad brugerne kan lide, og hvad de ikke kan lide), og herved kan vi bygge og vedligeholde vores service med brugerfeedback. Hotjar bruger cookies og andre teknologier til at indsamle data om vores brugeres adfærd og deres enheder. Det omfatter en enheds IP-adresse (behandlet i løbet af din session og gemt i et ikke-identificerbart format), enhedens skærmstørrelse, enhedstypen (entydige enheds-id'er), browseroplysninger, geografisk placering (kun land) samt det foretrukne sprog, der bruges til at vise vores websted. Hotjar gemmer disse oplysninger på vores vegne i en pseudonymiseret brugerprofil. Det er kontraktmæssigt forbudt for Hotjar at sælge data, som er indsamlet på vores vegne. Du kan få flere oplysninger i afsnittet ""Om Hotjar"" i Hotjar’s support site.
Adtriba
På denne hjemmeside bruges teknologi fra AdTriba GmbH – Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburg (https://adtriba.com/) til at indsamle og gemme data, hvormed brugsprofiler oprettes ved hjælp af pseudonymer. Disse brugsprofiler bruges til at analysere besøgendes adfærd for at fokusere på deres behov og for at forbedre vores produktudbud. Der kan bruges cookies til dette. Disse er små tekstfiler, som gemmes lokalt på den sidebesøgendes enhed, og som så lader vores hjemmeside genkende dem, når de besøger igen. Uden separat udstedt, udtrykkeligt samtykke vil de pseudonymiserede brugsprofiler ikke blive flettet med de persondata, der tilhører pseudonymets bruger. Du kan når som helst komme med indvendelser til indsamlingen og opbevaringen af data fra Adtribas side, gældende fremover. Gør dette ved at besøge følgende side: https://privacy.adtriba.com/